Informativa sulla privacy
La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui jelvoria.com raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito o effettuano acquisti. Essa è redatta in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), al D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018, alle disposizioni del Garante per la Protezione dei Dati Personali e alla normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali. L'obiettivo della presente informativa è garantire la massima trasparenza sul trattamento dei dati e tutelare i diritti degli utenti.
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità, minimizzazione dei dati, esattezza, integrità, riservatezza e responsabilizzazione previsti dal GDPR.
Vengono raccolti esclusivamente i dati strettamente necessari allo svolgimento delle attività commerciali e all'esecuzione del contratto di vendita. Il sito non raccoglie intenzionalmente categorie particolari di dati personali salvo quanto richiesto dalla normativa applicabile.
Durante la navigazione o l'acquisto possono essere raccolte le seguenti informazioni:
• Nome e cognome;
• Indirizzo di spedizione e fatturazione;
• Indirizzo e-mail;
• Numero di telefono;
• Informazioni relative agli ordini effettuati;
• Dati relativi ai pagamenti elaborati esclusivamente tramite fornitori di pagamento autorizzati;
• Indirizzo IP, dati del browser, tipo di dispositivo, log di sistema e altre informazioni tecniche necessarie alla sicurezza del sito.
I dati personali vengono trattati esclusivamente per finalità legittime connesse alla gestione dell'attività commerciale, tra cui:
• gestione degli ordini e dei pagamenti;
• preparazione, spedizione e consegna dei prodotti;
• assistenza clienti prima e dopo l'acquisto;
• gestione di resi, rimborsi e garanzie;
• prevenzione delle frodi e tutela della sicurezza informatica;
• adempimento degli obblighi fiscali, contabili e di legge;
• archiviazione della documentazione nei limiti previsti dalla normativa italiana.
I dati personali non vengono utilizzati per finalità incompatibili con quelle sopra indicate né vengono raccolti in misura eccedente rispetto alle effettive necessità operative.
Il trattamento dei dati personali si fonda sulle basi giuridiche previste dal GDPR, tra cui:
• esecuzione del contratto di vendita;
• adempimento di obblighi di legge;
• legittimo interesse del titolare nei limiti consentiti dalla normativa;
• consenso dell'interessato, ove richiesto.
I dati personali possono essere comunicati esclusivamente ai soggetti il cui intervento è necessario per l'erogazione dei servizi richiesti dall'utente.
Tra questi possono rientrare:
• fornitori di servizi di pagamento;
• società di spedizione e logistica;
• fornitori di servizi cloud, hosting e sicurezza informatica;
• consulenti fiscali, contabili e legali;
• autorità pubbliche nei casi previsti dalla legge.
Ogni soggetto autorizzato riceve esclusivamente le informazioni strettamente necessarie allo svolgimento delle proprie attività ed è tenuto al rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali.
I dati personali vengono conservati esclusivamente per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti oppure per il tempo richiesto dalla normativa italiana ed europea.
Al termine dei periodi di conservazione previsti, i dati vengono cancellati oppure resi anonimi mediante procedure tecniche adeguate, salvo eventuali obblighi di conservazione previsti dalla legge.
Il sito adotta misure tecniche e organizzative adeguate per ridurre il rischio di perdita, accesso non autorizzato, divulgazione, modifica o distruzione dei dati personali.
Le misure di sicurezza vengono periodicamente aggiornate in funzione dell'evoluzione tecnologica, dei rischi individuati e delle migliori pratiche applicabili.
Qualora, per esigenze operative, alcuni dati personali vengano trattati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trasferimento avverrà esclusivamente nel rispetto delle disposizioni previste dal GDPR e mediante adeguate garanzie di protezione dei dati personali.
Il sito utilizza cookie tecnici indispensabili al corretto funzionamento della piattaforma. Eventuali cookie analitici, di preferenza o di marketing saranno installati esclusivamente nel rispetto della normativa italiana e previa acquisizione del consenso dell'utente quando richiesto.
L'utente può modificare o revocare in qualsiasi momento le proprie preferenze sui cookie attraverso gli strumenti messi a disposizione dal sito.
Gli utenti residenti in Italia e nell'Unione Europea possono esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR, tra cui:
• diritto di accesso ai dati personali;
• diritto di rettifica dei dati inesatti;
• diritto alla cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;
• diritto alla limitazione del trattamento;
• diritto di opposizione al trattamento;
• diritto alla portabilità dei dati;
• diritto di revocare il consenso prestato;
• diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.
Il sito è destinato esclusivamente a utenti che abbiano la capacità giuridica di concludere contratti di acquisto. Non vengono consapevolmente raccolti dati personali appartenenti a minori. Qualora tali dati venissero acquisiti involontariamente, saranno eliminati nel più breve tempo possibile.
La presente Informativa sulla Privacy potrà essere modificata periodicamente per adeguarsi a cambiamenti normativi, regolamentari o organizzativi. La versione pubblicata sul sito costituisce quella vigente dalla data della sua pubblicazione e sostituirà ogni versione precedente.
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o per esercitare i diritti previsti dal GDPR è possibile contattare il Servizio Clienti:
E-mail: onlinehelp@jelvoria.com
Telefono: +1 (209) 483-7516
Indirizzo: 333 ANDOVER DR, BURBANK, CA 91504, USA
Orario del Servizio Clienti: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (i tempi di risposta potrebbero essere più lunghi durante i fine settimana e nei giorni festivi).